Eu e o Seis Sigma - por Irani Franco

Olá, meus amigos! Estava sumidinha... colocando minha vida pessoal em dia (graças a Deus e ao 5S está tudo ok), fechando material de treinamento e conhecendo novos negócios! Procurando novas oportunidades para treinar, adoro isso!! Na tarde de hoje, enquanto revisava o material que vou usar na semana que vem, abri meu Facebook para distrair a mente quando um aluno (ex-alunos sempre serão sempre alunos   J  ) me chamou para conversar. Ele começou o papo com a frase “o ótimo é inimigo do bom”. E me disse, ainda, que ele sempre se lembra das minhas aulas quando precisa tomar uma decisão. Devo admitir que ele fez essa criança aqui feliz! Uso essa frase para enfatizar a nossa necessidade de olhar para a voz do cliente nos nossos projetos. A metodologia nos ajuda a olhar o processo com lente de aumento e a analisar usando números e estatística. É desejável, sempre que possível, na fase do Definir de nossos projetos, utilizar uma ferramenta para descrever a voz ...

Boa noite! Novembro chegando e material para um novo treinamento pronto. Foi um prazer reler e estudar o material de velhos treinamentos... e junto com o material vieram as lembranças. Lembranças de pessoas que fizeram minha vida melhor e de muitos projetos "kaizens". As lembranças são especiais principalmente quando nos levam a outros tempos através de sons, cheiros e palavras. Equipes maravilhosas, muita tensão, muito suor e no final a sensação de dever cumprido nas sextas feiras. Quando estamos envolvidos nos projetos não percebemos o quanto estamos aprendendo e agregando em nossa vida profissional e pessoal. Trabalhos em equipes mudam a nossa forma de se relacionar com os outros principalmente quando temos bons lideres nos orientando. Guardo comigo muitos dos informativos com as fotos dos projetos e são essas recordações que fortalecem em mim a vontade de ensinar.  Boa semana! abraço

Bom dia meus amigos do Blog! Muitos dias  sem publicar nesse espaço...  trabalhando em material para novos treinamentos e, com isso, estudando, recordando e descobrindo novas informações... me preparando para novos desafios. Enquanto leio e estudo, fico aqui meditando sobre indicadores. Como trabalhar indicadores de melhorias com foco no Lean Sigma em um BSC (Balanced Score Card) já existente? Será que eles refletem as inovações? A maior parte dos indicadores que conhecemos e utilizamos olham as melhorias medindo receitas e lucros, mas como medir liderança e motivação, fatores que enfatizamos nos processos de mudanças envolvidos com a introdução do Lean Thinking? Ensinamos o que está na literatura, mas esses indicadores são os “bons” para serem acompanhados? Gostaria muito de ter respostas para esse questionamento, mas, para mim, esse assunto parece  muito interessante e dependente do tipo de negocio. Indicadores de “execução operacionais”, q...

ValeEmpresarial - Ano III - nº 47 Olha que bacana! Nosso treinamento do Vale do Paraíba saiu até no jornal!!!

Boa noite! Em falta com meus amigos aqui desse espaço... Uma turma de Green Belts certificada em Cuiaba, na UFMT, e  encerrando  um treinamento, também de Green, na Policia Militar em Jacarei-SP. Minha proposta para esse blog é falar de Seis Sigma de forma divertida, mas hoje  usarei  es t e espaço para “filosofar” um pouquinho... Tenho treinado as ferramentas da Metodologia nas quais um dos objetivos é abrir a mente das pessoas. A perspectiva de entendermos o mundo em probabilidades não é uma coisa nova, mas muitas vezes não pensamos muito sobre isso. Estamos tão acostumados ao  “ sim / não ” , ao  “ tese / antítese ”  que a nossa mente “se recusa” a pensar de uma forma diferente... que tudo esta variando o tempo todo. Nosso planeta  gira ao redor do Sol com a velocidade  de 107 mil km/h e a velocidade do movimento em torno de seu próprio eixo é de 1.700 km/h na região do equador, diminuindo quando se aproxima...

Oie! Apreciando estar em Cuiabá, e meu treinamento não é só para universitários, me perdoem...encontrei uma turma heterogênea aqui na Universidade Federal do Mato Grosso (UFMT), mais um aprendizado. Falei sobre liderança essa semana, e acabei de encontrar esse artigo, que vem ao encontro da minha maneira de pensar e estou aqui compartilhando com vocês! Um grande abraço e até a próxima! http://revistavocerh.abril.com.br/materia/o-lider-coach-e-sua-importancia-corporativa?goback=%2Egde_2307989_member_152315452

Ol á  meus amigos! Mais uma s emana corridinha, daquelas que tem 7 dias cheios...  começando amanh ã  (sábado) em Jacareí –   SP,  com  uma nova turma de Lean Green Belt, e continuando na segunda-feira em Cuiabá - M T , para mais uma turma de Six Sigma Green Belts universitários. No link abaixo d eixo   um artigo sobre gestão, que fala um pouco sobre a Estratégia Seis Sigma, sua relação com os programas de qualidade e sua aplicação   em qualquer ramo de atividade: http://www.fae.edu/ publicacoes/pdf/revista_fae_ business/n5/gestao_seissigma. pdf Boa semana! P.S.: Semana passada estive em Paraty revendo os Empreendedores Juniors, Green Belts treinados por mim :), no  JEWCED, encontro Internacional de Empresas Juniors. Muito bom tudo isso!!

Bom dia meus amigos, tudo bem? Semana de muito trabalho nas novas oportunidades que estão surgindo... e espero que se concretizem.. :) Então.... semana que vem temos novidades! Boa semana para todos nós! Abraço Irani

Existem várias formas de melhorar um negócio, e uma delas é transformar a cultura das pessoas envolvidas nesses processos: Dentro desse movimento temos um grande mapa do processo de melhoria contínua, nos quais indicadores, pesquisas e metodologia se combinam para um resultado de sucesso focado na satisfação do cliente: A metodologia Lean Seis Sigma prevê uma estrutura na qual temos os “personagens” e suas funções, onde o  “Black Belt”  e ou o  “Master Black Belt”  aparece como um  “coach”. É um treinador ou, se a Empresa for pequena, pode ser um consultor. Ele será a pessoa que deverá realizar essa  transformação , com apoio da alta diretoria da empresa. E parte do sucesso desse processo de melhoria contínua é definir acordos claros quanto aos papéis das pessoas e a extensão do envolvimento direto em projetos e processos. Existe uma linha tênue entre ‘ajudar’ e‘interferir’, e esse nosso ...

Olá, boa tarde! Distante do meu blog por 2 semanas... treinando três turmas de Green Belts em locais diferentes. No primeiro momento, pela Gestão Smart, em Jacarei-SP, uma turma bem heterogênea, com profissionais de empresas, consultores e pessoas da Policia Militar de São Paulo. Gratidão à eles pela oportunidade, foi muito bom! Num segundo momento, pela R&L Associados, treinando universitários Green Belts na UNESP em Rio Claro – SP, via EJEAmb (Empresa Júnior da Engenaria Ambiental), em um treinamento de 40 horas dividido em 05 dias.... valeu pessoal, muito bom também. E em um terceiro momento, treinando universitários Green Belts, também pela R&L Associados, em Fortaleza – CE, via FEJECE, Empresa Junior da Engenharia Civil da UFC, que me acolheu com muito carinho e animação em uma semana de muita informação. Uma semana nova já começou, mas ainda com a energia desses treinamentos, me sinto repleta de coisas boas, do carinho recebid...

"Quando passamos a enxergar a informação como um produto, ficou mais fácil adaptar os conceitos" Carlos Feitosa (Consultor Lean Manufacturing) Eu, em meus treinamentos, sempre insisto que as ferramentas que utilizamos na metodologia podem e devem ser utilizadas em processos administrativos, financeiros e de informática. Me lembrei desse assunto, escritórios enxutos, muito bem descrito   na reportagem abaixo, publicada pela Revista Exame em 2003. Esse texto dá dicas de como “olhar” o escritório, como definir defeitos e   entender “estoque”, aumentando assim nosso olhar para os problemas do dia a dia. Além disso, também dá exemplos de implantações vitoriosas em empresas grandes. Fala da aplicação de ferramentas de gestão visual para trabalhos administrativos como ferramenta de auto avaliação e controle de gestão. Não vou “reinventar a roda”, então aproveitem o texto abaixo, ainda muito atual. Abraço. http://exame.abril.com...

Esse assunto é muito interessante e me permito usar o texto integral, abaixo, de como o ciclo DMAIC (definir-medir-analisar- implementar-controlar) pode ser utilizado na formação de preço, ampliando assim a aplicação dessa metodologia. É um texto mais longo do que deveria ser para um blog, porém ele descreve todo o ciclo de uma forma bem clara, quase um “case”, ajudando assim a entender toda a extensão da aplicação do DMAIC.   http://www.quantiz.com.br/ artigos/abordagem_seis_sigma. pdf Desejo que todos aproveitem essas informações, e até a semana que vem!! Abraço Fonte: http://www.advanceconsultoria.com/wp-content/uploads/SixSigma-Capability-Improvement.gif

Tenho falado  muito sobre  gestão e ferramentas... mas e as pessoas??? Afinal, são elas que fazem a gestão e usam as ferramentas. E ntão,  qual seria o perfil adequado de um  Green Belt ? Antes de falar para vocês  quem  pode ser um  Green Belt , acho necessário retomar a ideia de  o que é  e  o que faz  um profissional com essa qualificação. Os  Green Belts  são a base da pirâmide de gestão  Lean Seis Sigma . Eles são funcionários de toda a organização que dedicam parte de seu tempo aos projetos  Lean Seis Sigma . Envolvem-se em projetos diretamente relacionados ao seu dia a dia de trabalho. Suas tarefas básicas incluem a coleta de dados e o desenvolvimento de experimentos, além da liderança de pequenos projetos de melhoria em suas respectivas áreas de atuação. Além deles necessitamos de uma equipe de  Black Belts ,  Master Black Belts ,  Champions   e  Spon...

"Uma visão sem ação não passa de um sonho. Ação sem visão é só um passatempo. Mas uma visão com ação pode mudar o mundo". Joel Arthur Barker. (estudioso do efeito paradigma e futurista reconhecido mundialmente) Semana passada usei a ferramenta SIPOC (voz do cliente) para nos auxiliar a entender nossas relações amorosas... H oje vou falar um pouco de outra ferramenta que normalmente é utilizada no Sistema da Qualidade, mas que deve e pode ser utilizada na nossa vida pessoal, a ferramenta “5W2H”. Atualmente fala-se muito  em “coaching” e metas... mas, afinal, onde entra a ferramenta de Plano de Ação na nossa vida pessoal? De acordo com Reid Hoffman, fundador do LinkedIn, em artigo da Revista Época dessa semana, antigamente as empresas treinavam seus profissionais, mas hoje em dia os profissionais tem que investir em si mesmo, aumentando seu valor econômico. E aqui podemos  pensar n as ferramentas que utilizamos em projetos, pois afinal nossa formação pessoal pas...

Tradução e adaptação do texto “A Six Sigma Analysis of Love” de Rod Hill. Se o amor é um processo, para poder melhora-lo é necessário conhecê-lo. A primeira coisa que nos perguntamos quando queremos descrever um processo é “o que esse processo nos oferece?”. Para fazer isso, normalmente descrevemos o valor desse processo nas dimensões do apropriado, do correto, do econômico e da oportunidade. Achamos simplesmente “lógico” definir indicadores de qualidade e incluímos indicadores de processo que queremos melhorar para cada uma dessas dimensões. Ao analisar a interação entre duas pessoas (somente com um olhar de ‘especialista de processo’), vemos que relacionamentos tem dimensão física, mental, emocional e espiritual. Sei que é difícil desenvolver um conjunto simples de indicadores de qualidades e processo para entender como cada uma dessas dimensões participa de um bom processo (neste caso, de um bom relacionamento). Todos nós fazemos isso com nossos co...