Hoje vamos falar de MASP, vamos nessa jornada? Bom dia!! Dias de ensinar e trabalhar ferramentas de Análise e Solução de Problemas, e aqui admirando a maravilhosa simplicidade das ferramentas e da metodologia do MASP, excelente para o uso no dia a dia. Aprendi com a experiência que a simplicidade é o caminho, e para 80% das nossas situações de resolução de problemas, olha o Pareto aqui, ferramentas simples já nos auxiliam muito a tomar decisões mais rápidas e eficientes. O MASP caminha em 03 passos básicos: a identificação da situação atual (preciso saber onde estou), a jornada para o diagnóstico e a jornada para a solução. Simplicidade que nos direcionam como caminhar. No passo da Identificação da situação atual podemos começar com uma coleta de evidências, pequena, que pode ser de dados ou fotos, que nos mostram onde estamos. Nesse momento da jornada ferramentas como Listas de verificação, gráficos de série de tempo e Pareto são benvindas. O passo seguinte é a jornada