Eu e o Seis Sigma - por Irani Franco

Recordando os 14 princípios de Deming Boa noite! Semanas interessantes, ano com muito movimento, deixando meu coração muito feliz!! Deming (William Edwards Deming) é uma das pessoas que inspira meu trabalho e escreveu, na década de 80, baseado na sua experiência no Japão, os "14 princípios" que constituem o fundamento dos ensinamentos ministrados aos altos executivos (no Japão), em 1950 e nos anos seguintes. Esses princípios constituem a base da filosofia da qualidade e é aplicada a todos os tamanhos de organizações, na indústria de transformação como na de serviços. Do mesmo modo, aplicam-se a qualquer unidade ou divisão de uma empresa . Vamos recordar: 1º princípio:  Estabeleça constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego; 2º princípio:  Adote a nova filosofia. Estamos numa nova era econômica. A administração ocidental deve acordar para o des...

Bom dia! Ano diferente com muitas novidades e muitos desafios, mundo mudando muito rapidamente. Ano de 2018 foi desafiador, com novas parcerias e encontro com muita gente nova. Um dos bons encontros foi conhecer o Hugo  Gonçalves. Ele tem uma visão de mundo e negócios que abre as minhas oportunidades de aprendizado e quero compartilhar aqui o seu blog, com um excelente artigo sobre liderança. https://www.knowmad.pt/blog/2018/10/23/pessoas-%E2%88%9E-pessoas-0/ O futuro é uma mistura entre o Desconhecido e o Design. Este é Interior e é uma construção própria da qual somos os únicos Responsáveis. Aprendendo sempre! Abração!

Bom dia! Saudades das nossas conversas aqui. Momento de muitas mudanças, e estar estudando e aprendendo novas metodologias e novas ferramentas é mais do que necessário, e eu adoro. Novas parcerias e novos desafios tem me trazido muitos novos aprendizados, que compartilharei com vocês logo mais. Passando hoje para compartilhar um áudio, de uma entrevista feita ao programa Café Empreendedor, da Rádio Brasil de Campinas, que foi feita com muito carinho e atenção. https://www.youtube.com/watch?v=ttrtVzhd2tA&feature=youtu.be Obrigada por caminhar comigo nessa paixão que é ensinar ... e aprender :).

Para quantificar os custos da não qualidade temos um bom indicador que é a capacidade dos nossos processos, mas como medimos de forma pontual, apenas para saber se são "capazes ou não", e não como uma somatória, sempre temos uma ideia irreal de quanto realmente gastamos com falhas/perdas e desperdícios, sem saber realmente o quanto estamos gastando/investindo para reduzir esses gastos. Tradicionalmente medimos os custos da não qualidade utilizando: - Custo da mão de obra direta usada para a oportunidade de perda: indicada para indústrias não muito mecanizadas e com baixo índice de automação; - Custo direto de produção “perdida”: utiliza-se quando os custos indiretos não sejam de grande monta; - Volume de produção esperado menos o obtido: mede o comportamento dos custos da qualidade em relação à produtividade; - Valor das vendas do produto/processo perdido: é a base que mais chama a atenção dos administradores, porém, tem o inconveniente de ser afetadas pelas mudanças de p...

Tudo bem? Qual a ligação entre planejamento estratégico e melhoria contínua?  Poucas organizações tem essa ligação de forma clara. Tenho visto muitas empresas com outras muitas empresas dentro, sem metas claras e objetivas, vivendo missões já envelhecidas, indicadores que muitas vezes não fazem mais sentido. E ai me vem a questão, como saber se realmente estamos melhorando? Nos acompanhamentos de projetos sempre levo meus alunos a " linkar " suas oportunidades de melhoria aos indicadores estratégicos do negócio que aquele processo esta inserido, e quando eu pergunto se aquele porcentual que estamos buscando na melhoria ajudará a organização poucas vezes ouço uma resposta. Como "sapo de fora" fico imaginando quanto desperdício pode estar ocorrendo quando uma Organização não tem um único caminho, não alinhando as oportunidades de melhoria no que é preciso, alinhando com o que é mais fácil, cumprindo metas de gerenciamento de qualidade, que não esta alinhado...

Olá meus amigos! Tudo bem? Hoje quero falar um pouco sobre comunicação, pois ela é o centro das dificuldades nas organizações e na nossa sociedade, e vivemos em busca de como realizar essa tarefa da melhor maneira possível. Observo essa dificuldade também nos nossos processos de implantação de melhoria contínua. Quando a comunicação não é adequada todo processo é impactado. A comunicação não é minha especialidade, longe disso, mas acredito que a forma com que é feita a liderança impacta na forma como essa comunicação é feita. Líderes que gostam de participar e estar junto com a equipe se comunicam melhor, é o que tenho observado ao longo da minha carreira. Temos ensinado nos nossos cursos de formação de Black Belts técnicas de comunicação e esperamos de coração que elas sejam usadas, pois elas auxiliam o entendimento do caminho da mudança e na implantação da cultura de olhar para os processos buscando fazer sempre melhor, mais rápido e sem falhas. Definições de metas clar...

Tempo passando muito rápido e as mudanças acontecendo em velocidade ainda maior. Aprecio mudanças! E venho gostando muito desse ano. As mudanças que estão acontecendo trazem uma ressignificação das nossas vidas pessoais e profissionais, principalmente no entendimento que nos capacitando ampliamos nosso conhecimento do mundo e de nós mesmos. Por que nos capacitar em Seis Sigma melhora o conhecimento de nós mesmos? O Seis Sigma, como metodologia, ensina ferramentas que nos ajudam a entender processos e como eles funcionam, e esse aprendizado nos fortalece na tomada de decisões. As ferramentas estatísticas nos levam a olhar o mundo com um pouco mais de profundidade, buscando detalhes, olhar o pequeno para enxergar o grande.  Deixar de ver a estatística como "caixa preta", e olhar essa ciência como uma ferramenta poderosa abre nossa mente para o mundo que vivemos. Esse aprendizado acaba sendo transportado para nossas vidas pessoais e aí passamos a prest...