Eu e o Seis Sigma - por Irani Franco

Boa tarde!! Vou "republicar" um texto que já apareceu aqui no blog, porém em 2012, que é a "cara" dessa semana. Espero que vocês gostem! Abraço http://www.fashionbubbles.com/files/2011/02/Dicas-Para-O-Dia-Dos-Namorados-5-Sentidos.jpg Tradução e adaptação do texto “A Six Sigma Analysis of Love” de Rod Hill. Se o amor é um processo, para poder melhora-lo é necessário conhecê-lo. A primeira coisa que nos perguntamos quando queremos descrever um processo é “o que esse processo nos oferece?”. Para fazer isso, normalmente descrevemos o valor desse processo nas dimensões do apropriado, do correto, do econômico e da oportunidade. Achamos simplesmente “lógico” definir indicadores de qualidade e incluímos indicadores de processo que queremos melhorar para cada uma dessas dimensões. Ao analisar a interação entre duas pessoas (somente com um olhar de ‘especialista de processo’), vemos que relacionamentos tem dimensão física, mental, emociona...

O que liderança tem a ver com valor e “housekeeping”? Toda liderança é facilitada e organizada quando possui indicadores claros e de fácil medição e uma ordenação clara, com gestão visual adequada e o programa 5S gera bons indicadores de limpeza, organização e companheirismo que não podemos deixar de achar importantes. A origem do 5S é japonesa, começou na década de 50, com a liderança de Ishikawa, programa criado para combater a sujeira das fábricas. Nesse período faltava tudo no Japão e por esse motivo combater desperdícios e criar cultura para isso era estratégico e necessário, e como se parecia com a estratégia doméstica já existente essa técnica ficou conhecida como “housekeeping”. A implantação desse programa é imprescindível quando queremos implantar a filosofia do Lean Manufacturing, sendo a base da conceituação dos desperdícios e o início da criação da cultura para “ver” esse desperdício. Assim como o Lean essa filosofia é focada em “valor”, e esse “va...

Olá... tudo bem? Tempão que não escrevo aqui... mas tenho publicado no http://ti2h.blogspot.com.br , se puder dê uma passadinha lá :) Em uma conversa semana passada me vi falando de como fomos criados para identificar nossos defeitos e não as nossas qualidades... e essa é uma "crença" comum que seria interessante entender e se possível modificar. Falando disso porque, assim como a metodologia do Seis Sigma e do Lean me encantaram, a metodologia do Coaching também me "contaminou", e tenho observado muitos bons resultados na sua aplicação. O grande objetivo no Coaching é o auto conhecimento. O Coach, através de ferramentas apoia o cliente (coachee) a se conhecer,  A observação tem me mostrado que pessoas que acreditam que são capazes de se mudar, mudam o ambiente ao seu redor quando mudam a si mesmos... e mudar é buscar dentro de si habilidades e dons. Minha geração foi orientada a estudar, ter um diploma, arrumar um bom emprego e nele se aposentar...

Boa tarde! Acabei de ler um artigo sobre esse assunto e resolvi compartilhar com vocês. Nas minhas aulas e palestras sempre afirmo que as ferramentas que estamos estudando são aplicáveis a todos os ramos de negócio, e nesse artigo veremos um exemplo dele aplicado em gestão pública de rodovias e projetos. Meu coração fica muito feliz, pois é a confirmação da certeza que métodos e ferramentas, quando bem aplicados e com pessoas preparadas dando sustentação, metas podem ser alcançadas de forma organizada e visível, acompanhadas por indicadores bem definidos, dando visibilidade à administração e as pessoas que investiram naquele negócio... e nesse caso, os cidadãos que pagam seus impostos. E fico aqui com gostinho de "provar" isso nas nossas administrações públicas. Boa leitura! http://epocanegocios.globo.com/Informacao/Visao/noticia/2014/09/lean-na-gestao-publica-experiencia-dos-paises-baixos.html .

Boa noite! Semana bem boa essa :) ! Ganhei um presente, que foi falar sobre modelos de liderança para um público jovem, estudantes de Ensino Técnico. Um sentimento de gratidão quando a gente observa olhinhos fixos e brilhantes acompanhando os exemplos. Poder divulgar conceitos de Liderança Coaching , principalmente para um público tão jovem é um privilégio! Durante a preparação do material audiovisual me peguei pensando quanta diferença faria na minha primeira experiência com o Lean e o Seis Sigma se tivesse tido gestores que fossem lideres servidores e comprometidos... mas era uma outra época ... outros valores e objetivos. Como coincidências acontecem, acabei de receber no meu email, uma newsletter do Lean Institute Brasil  ( www.lean.org.br/leanmail.aspx ), onde o Presidente do Institute fala como os Presidentes das Empresas são importantes na transformação Lean. Ele escreve: "Imagino que muitos acham que só é possível começar com o apoio do presidente porque os p...

Boa noite! Tudo bem com vocês? Não é uma prática comum aqui no meu blog, mas achei interessante o assunto e estou compartilhando esse link :) http://www.portal-administracao.com/2014/06/os-14-principios-de-deming-analise.html Deming, em 1982, nos fala sobre 14 princípios básicos, onde encontramos, de uma forma mais acadêmica, a descrição dos valores defendidos pela filosofia do Lean Thinking... vale a pena conhecer. Querendo conhecer mais a leitura recomendada: "Superando a Crise" Abraço

Bom dia! Semana produtiva! O desafio de um novo treinamento foi vencido e me senti grata por todas essas oportunidades. Aguardando um voo nesse dia cinzento, depois de um bom papo e carinho de um amigo no café me peguei pensando no treinamento de Lean que continuarei esse fim de semana. Explicar conceitos simples com exemplos simples é meu objetivo  . Quando falo de produção puxada me lembro de uma rede de Fast Food bem conhecida. O pedido de confecção do sanduíche é iniciado com o pedido do cliente. A linha é a mesma... Mas podemos escolher, customizar, desde o tipo /tamanho do pão, escolher recheios diferentes e com quantidades diferentes. E o processo continua com o cliente escolhendo, personalizando, conforme a "voz" do cliente, que é entendido e valorizado. Na linha observamos operadores treinados e multifuncionais, outro exemplo da aplicação das ferramentas do Lean nesse processo, pois são capazes de "montarem" sanduíches" dif...