Um passo a mais na história dessa metodologia e da história da Qualidade no mundo... 1945: Começa o Movimento Japonês da Qualidade Japão foi destruído durante a guerra.... Os líderes japoneses acreditavam, naquele tempo, que o uso da estatística fora a arma secreta que ajudara os Aliados a ganhar a guerra e, portanto, queriam aprender mais sobre a aplicação prática dela. Como Shewhart estava muito doente para viajar, em 1950, Deming, outro estatístico experiente e amigo de Shewhart, foi ao Japão ensinar estatística e os métodos americanos de qualidade. Ele ressaltou a importância de se analisar os dados usando ferramentas estátisticas para quantificar a variação e predizer o futuro desempenho de processos. Esse tipo de análise permite identificar devidamente as fontes de problemas e a sua utilização correta promove a oportunidade de melhoria contínua. Através dos anos, Deming promoveu o uso do ciclo PDCA (planejar-fazer-checar- agir) de melhoria contínua, alteran...