Eu e o Seis Sigma - por Irani Franco

  Você já pensou como o Lean e algumas ferramentas estatísticas podem trazer resultados financeiros significativos?   Boa tarde!! Recebi esse excelente artigo que compartilho aqui com vocês. A leitura me fez pensar e relembrar várias ações de melhoria que já participei e a “energia” gerada quando os resultados são muito positivos. No artigo, que está na integra no link abaixo, me trouxe a importância de contabilizar os resultados financeiros de ações de melhoria contínua, mesmo dentro dos eventos Kaizen. https://www.lean.org.br/artigos/2325/ccr-transformacao-lean-nos-pedagios.aspx?utm_campaign=art_-_2325_-_ccr_transformacao_lean_nos_pedagios&utm_medium=iraniffranco@hotmail.com&utm_source=newsletters2021-10-13-cta-bnn O entendimento do cenário inicial e sua comparação com o cenário pós melhoria e o resultado financeiro estimula a organização a utilizar e incentivar o uso da metodologia . “Por esse motivo, a CCR ingressou em uma jornada Lean para transforma...

  BELTS LIDERES DE PROJETOS E SUAS HABIIDADES Bom dia!! Tenho conversado por aqui sobre ferramentas simples para solução de problemas nos últimos posts, com o objetivo de despertar a todos a necessidade de usar metodologia para resolução de problemas, um "soft skill" bem procurado em oportunidades de trabalho legais. Resolver problemas usando métodos ( ferramentas + dados + análise gráfica) ajuda a "treinar" o pensamento crítico, outra habilidade bem procurada pelo mercado de trabalho. Essas habilidades são bem vistas para ter um crescimento pessoal bem interessante. A mim parece que só aprender as ferramentas, sem aplicá-las no dia a dia, não tem ajudado muito. É necessário "aprender exercitando". Os poucos programas organizacionais que o aprendizado da ferramenta tem uma mentoria, numa aplicação obrigatória para certificação, vejo resultados interessantes do entendimento da "ajuda" da metodologia e que é um investimento, não um desperdício de t...

Hoje vamos falar de MASP, vamos nessa jornada?   Bom dia!! Dias de ensinar e trabalhar ferramentas de Análise e Solução de Problemas, e aqui admirando a maravilhosa simplicidade das ferramentas e da metodologia do MASP, excelente para o uso no dia a dia. Aprendi com a experiência que a simplicidade é o caminho, e para 80% das nossas situações de resolução de problemas, olha o Pareto aqui, ferramentas simples já nos auxiliam muito a tomar decisões mais rápidas e eficientes. O MASP caminha em 03 passos básicos: a identificação da situação atual (preciso saber onde estou), a jornada para o diagnóstico e a jornada para a solução. Simplicidade que nos direcionam como caminhar. No passo da Identificação da situação atual podemos começar com uma coleta de evidências, pequena, que pode ser de dados ou fotos, que nos mostram onde estamos. Nesse momento da jornada ferramentas como Listas de verificação, gráficos de série de tempo e Pareto são benvindas. O passo seguinte é a jor...

  FALANDO SOBRE FMEA Boa tarde! Passando por aqui para compartilhar o texto de um Master Black Belt muito querido, especialista em treinar pessoas para aplicar a ferramenta FMEA ( ferramenta espetacular para analisar riscos em produtos e processos, especialmente no desenvolvimento de novos produtos/processos).  Vamos aprender um pouquinho?  FMEA e suas Aplicações   Inicialmente vamos falar sobre o que é o FMEA essa ferramenta tão bem divulgada nos meios automotivos. O FMEA foi desenvolvido final dos anos 40 com o uso pelas forças armadas americanas com o proposito de identificar falhas nos sistemas militares americanos e devido aos resultados que proporcionou passou então a ser utilizado pela NASA no projeto APOLO. Na década de 70 foi a vez da indústria automotiva e desde então tem amplamente utilizado no desenvolvimento de novos produtos e processos. O fato de ser uma metodologia que auxilia em muito na análise e redução de risco o seu uso pode ser expandido p...

  Voce está preparado para 2025?   Boa noite ! Feliz 2021! 2020 foi um ano com muitos desafios... muito aprendizado, novas formas de se relacionar e ensinar, e como toda mudança exigiu uma dedicação enorme. Como toda mudança trouxe muitos aprendizados e muitos insights J . Fomos convocados para desenvolver uma cidadania global, e isso inclui vários novos aprendizados e desenvolvimento de muitos softskills. No relatório “The Future of the Jobs” ( https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2020) do Fórum Econômico Mundial um dos Softskills esperados para profissionais nos próximos 05 anos é a Resolução de Problemas junto com o pensamento crítico e avaliação de dados. Nesse mesmo relatório temos um dado interessante: 40% dos profissionais do mundo vão necessitar de aprendizado nos próximos 06 meses e 94% dos líderes de negócio tem essa expectativa. E como a metodologia Lean Six Sigma pode ajudar? As metodologias DMAIC e DFSS nos ajudam a trabalhar a Resolução d...

Bom dia! Muitos dias sem escrever... o momento de mudanças imposta pela Pandemia nos trouxe muitos novos desafios e com isso muito aprendizado e ganhos...e algumas perdas que podemos rever e transformar em mais ganhos. Depois de mais de 100 dias em mudanças constantes, encontrei esse texto que estou compartilhando com vocês. Ele reflete muito do que tenho refletido e aprendido, e mais do que isso, nos ajuda a caminhar para nosso autoconhecimento e aprendizado. Que a nossa reflexão seja importante e que, como profissionais que lideram e capacitam pessoas, possamos ser seres humanos melhores. Boa semana para a gente!! Abaixo o texto na integra: "Morreu uma maneira de viver no planeta", diz neurologista Fabiano Moulin Por Loetz - 29/05/2020 https://files.nsctotal.com.br/s3fs-public/styles/teaser_image_style/public/graphql-upload-files/neurologista.jpeg.jpg?cSGeEns147wBo6Z5Kv6Lor7sHyRipCwu&itok=YZzyZQAB&width=750 No primeiro encontro ...

Recordando os 14 princípios de Deming Boa noite! Semanas interessantes, ano com muito movimento, deixando meu coração muito feliz!! Deming (William Edwards Deming) é uma das pessoas que inspira meu trabalho e escreveu, na década de 80, baseado na sua experiência no Japão, os "14 princípios" que constituem o fundamento dos ensinamentos ministrados aos altos executivos (no Japão), em 1950 e nos anos seguintes. Esses princípios constituem a base da filosofia da qualidade e é aplicada a todos os tamanhos de organizações, na indústria de transformação como na de serviços. Do mesmo modo, aplicam-se a qualquer unidade ou divisão de uma empresa . Vamos recordar: 1º princípio:  Estabeleça constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego; 2º princípio:  Adote a nova filosofia. Estamos numa nova era econômica. A administração ocidental deve acordar para o des...

Bom dia! Saudades das nossas conversas aqui. Momento de muitas mudanças, e estar estudando e aprendendo novas metodologias e novas ferramentas é mais do que necessário, e eu adoro. Novas parcerias e novos desafios tem me trazido muitos novos aprendizados, que compartilharei com vocês logo mais. Passando hoje para compartilhar um áudio, de uma entrevista feita ao programa Café Empreendedor, da Rádio Brasil de Campinas, que foi feita com muito carinho e atenção. https://www.youtube.com/watch?v=ttrtVzhd2tA&feature=youtu.be Obrigada por caminhar comigo nessa paixão que é ensinar ... e aprender :).

Para quantificar os custos da não qualidade temos um bom indicador que é a capacidade dos nossos processos, mas como medimos de forma pontual, apenas para saber se são "capazes ou não", e não como uma somatória, sempre temos uma ideia irreal de quanto realmente gastamos com falhas/perdas e desperdícios, sem saber realmente o quanto estamos gastando/investindo para reduzir esses gastos. Tradicionalmente medimos os custos da não qualidade utilizando: - Custo da mão de obra direta usada para a oportunidade de perda: indicada para indústrias não muito mecanizadas e com baixo índice de automação; - Custo direto de produção “perdida”: utiliza-se quando os custos indiretos não sejam de grande monta; - Volume de produção esperado menos o obtido: mede o comportamento dos custos da qualidade em relação à produtividade; - Valor das vendas do produto/processo perdido: é a base que mais chama a atenção dos administradores, porém, tem o inconveniente de ser afetadas pelas mudanças de p...

Tudo bem? Qual a ligação entre planejamento estratégico e melhoria contínua?  Poucas organizações tem essa ligação de forma clara. Tenho visto muitas empresas com outras muitas empresas dentro, sem metas claras e objetivas, vivendo missões já envelhecidas, indicadores que muitas vezes não fazem mais sentido. E ai me vem a questão, como saber se realmente estamos melhorando? Nos acompanhamentos de projetos sempre levo meus alunos a " linkar " suas oportunidades de melhoria aos indicadores estratégicos do negócio que aquele processo esta inserido, e quando eu pergunto se aquele porcentual que estamos buscando na melhoria ajudará a organização poucas vezes ouço uma resposta. Como "sapo de fora" fico imaginando quanto desperdício pode estar ocorrendo quando uma Organização não tem um único caminho, não alinhando as oportunidades de melhoria no que é preciso, alinhando com o que é mais fácil, cumprindo metas de gerenciamento de qualidade, que não esta alinhado...

Olá meus amigos! Tudo bem? Hoje quero falar um pouco sobre comunicação, pois ela é o centro das dificuldades nas organizações e na nossa sociedade, e vivemos em busca de como realizar essa tarefa da melhor maneira possível. Observo essa dificuldade também nos nossos processos de implantação de melhoria contínua. Quando a comunicação não é adequada todo processo é impactado. A comunicação não é minha especialidade, longe disso, mas acredito que a forma com que é feita a liderança impacta na forma como essa comunicação é feita. Líderes que gostam de participar e estar junto com a equipe se comunicam melhor, é o que tenho observado ao longo da minha carreira. Temos ensinado nos nossos cursos de formação de Black Belts técnicas de comunicação e esperamos de coração que elas sejam usadas, pois elas auxiliam o entendimento do caminho da mudança e na implantação da cultura de olhar para os processos buscando fazer sempre melhor, mais rápido e sem falhas. Definições de metas clar...